購物須知

• 全館購物結帳金額滿1000元可享免運費。
• 訂單以付款成功時間做為優先處理之判定，商品出貨順序則按照付款完成的順序。
• 購買時，請務必注意商品為冷凍或常溫食品，以避免有運費糾紛，謝謝！
• 如您訂購之商品為須冷凍或冷藏之商品，並請務必留下可聯絡的電話號碼，請您在收到商品後立即放入冰箱冷藏保存。
• 美食食品類商品因衛生因素考量，如非運送過程失溫導致食品變質者，瑕疵品或產品本身與標示規格不符外，不接受客戶鑑賞商品後退貨，退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。
• 生鮮食品未提供7天鑑賞期，首次購買建議少量多樣嘗試口味，不要單商品訂購太多，建議吃過後口味適合再多量訂購。
• 如需取消訂單，請來電與客服人員聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。
• 因商品拍攝略有色差，圖片僅供參考，顏色請以實際收到商品為準。
• 宅配可指定日期（星期六可指定，星期日宅配沒有送貨），請在備註欄位幫我們備註就可以嘍！

          星期六日沒有出貨，星期五下午訂購訂單會在星期一才進行出貨喔！

• 如需更改配送時間可與宅配司機更改即可

付款方式

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      轉帳銀行: 中國信託 城東分行（822)
      轉帳帳號:071533823152
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• 信用卡付款
• 貨到付款

確認/到貨日期

• 商品皆為下單後製作。
• 宅配到府出貨後1-3天。
• 請確認7日內之收貨地址是否方便收貨。

退換貨說明

• 退換貨原則：若您在訂購商品前或收到商品後，對該產品有任何疑慮，希望能夠更了解商品時，請先來信與客服人員連絡。
• 鑑賞期：冷凍食品因考量到食品安全與衛生，無提供口味不符鑑賞期退貨服務。
• 退款金額將不包含運費(物流服務費)、貨到付款代收費、回饋金，將以純商品訂購金額為主。

退貨流程

• 如收到商品有因運送過程失溫導致食品變質或瑕疵品或產品本身與標示規格不符，請洽客服人員:0988-139880或使用Line＠聯繫。
• 與客服人員聯繫確認退貨細節後，請將您的退貨商品、銷貨單、妥善包裝後寄回。收到您的退貨包裹後，即會審核商品並將正確退款金額以購物金方式退至您的會員帳戶（3~5個工作天）